Am Empfang zählt, dass wir uns verstehen.

Bei uns spricht, schreibt und liest jede:r so, wie es am besten passt. Ein kleines Gerät an unserem Empfang macht aus Gesprochenem Text und aus Text Sprache. Es heißt eva Edge.

Und was Sie für Ihre Behandlung brauchen, nehmen Sie mit einem Scan auf dem Smartphone mit.

So funktioniert der Scan Eva-Marias Geschichte
Ein Gespräch am Empfang, als Beispiel
  1. gesprochen, erscheint als Text
    Guten Tag, ich habe um halb elf einen Termin.
  2. getippt, wird vorgelesen
    Herzlich willkommen! Nehmen Sie gern noch kurz Platz.
  3. gesprochen, erscheint als Text
    Kann ich die nächsten Termine gleich mitnehmen?
  4. getippt, wird vorgelesen
    Gern. Scannen Sie einfach diesen Code, dann sind alle sechs im Kalender.
    Terminserie
Eva-Maria Restle aus dem Praxis-Management der Alpha-Physiotherapie

„eva Edge erleichtert mir die Kommunikation mit Patient:innen und Kolleg:innen enorm. Ich fühle mich stärker in den Praxisablauf integriert und möchte nicht mehr ohne arbeiten.“

Eva-Maria RestlePraxis-Management, gehörlos

Eva-Maria koordiniert bei uns Termine und begrüßt Sie am Empfang. Was Sie sagen, liest sie auf ihrem Bildschirm mit. Was sie antwortet, tippt sie, und eva Edge spricht es für Sie aus.

Für Sie ist es ein ganz normales Gespräch. Für uns ist es der Grund, warum wir das System gemeinsam mit den Entwickler:innen aus unserem Praxisalltag heraus aufgebaut haben.

Bericht bei MedEcon Ruhr lesen

Der Moment nach dem Termin

Zettel.Merken.Wiederholen.

Sechs Folgetermine, eine Adresse, ein Übungsblatt, und das alles in zwei Minuten zwischen Tür und Angel. So sah der Abschied am Empfang lange aus, bei uns wie in fast jeder Praxis.

  • Ausdruckedie zu Hause in der Jackentasche bleiben
  • Abgetippte Terminemit einem Zahlendreher im Kalender
  • Sprachbarrierendie Erklärungen doppelt so lang machen
  • Zeitdie am Empfang für Sie fehlt

Ein Scan. Alles digital dabei.

Sie halten Ihre Smartphone-Kamera auf den Code am Empfang. Mehr ist nicht zu tun. Wählen Sie aus, was Sie mitnehmen möchten:

Beispielansicht

Ihre Terminserie

  • Mo, 10:30 Uhr Krankengymnastik
  • Do, 10:30 Uhr Krankengymnastik
  • Mo, 10:30 Uhr Krankengymnastik
  • und 3 weitere Termine
Alle 6 in den Kalender
  • Keine App
  • Kein Login
  • Kein Benutzerkonto
Am Empfang der Alpha-Physiotherapie: Eine Mitarbeiterin sitzt an der Tastatur und lächelt eine Besucherin an, die am Tresen steht. Zwischen beiden steht ein Tablet mit eva Edge.
Tablet mit eva Edge auf dem Empfangstresen. Am unteren Bildschirmrand stehen sieben Flaggen zur Sprachauswahl, dahinter sitzt eine Mitarbeiterin der Praxis.

Verständigung, nicht nur Übersetzung

Wer zu uns kommt, soll sich nicht anstrengen müssen, um verstanden zu werden.

  • Wenn Deutsch nicht Ihre erste Sprache ist

    Sie sprechen in Ihrer Sprache. Auf Wunsch übersetzt eva Edge das Gespräch live, in beide Richtungen.

  • Wenn Sie schlecht oder gar nicht hören

    Sie lesen mit, was gesagt wird, und antworten schriftlich. Das Gerät spricht für Sie.

  • Wenn Sie einfach lieber nachlesen

    Was besprochen wurde, steht schwarz auf weiß vor Ihnen, bevor Sie gehen.

Was sich für Sie ändert

Mehr Zeit für Sie

Weniger Drucken, Erklären und Wiederholen am Empfang. Das Team hat den Kopf frei für Ihre Fragen.

Nichts geht verloren

Termine, Wege und Unterlagen sind dort, wo Sie ohnehin nachschauen: auf Ihrem Smartphone.

Echte Teilhabe

Gehörlose und hörende, deutsch- und anderssprachige Menschen arbeiten und sprechen bei uns auf Augenhöhe.

Ihre Daten bleiben in der Praxis

eva Edge läuft auf einem kleinen Rechner, der bei uns am Empfang steht. Er braucht Strom und WLAN, aber keine öffentliche Cloud.

  • Lokal verarbeitet. Die Verarbeitung läuft auf dem Gerät in unserer Praxis.
  • Ohne Konto. Sie müssen sich nirgends registrieren.
  • Ohne Archiv. Eine dauerhafte Speicherung ist nicht erforderlich.
Eine Besucherin steht am Tresen vor dem Tablet mit eva Edge. Unterhalb des Tresens zeigt ein Bildschirm das Gespräch als Text.

Probieren Sie es bei Ihrem nächsten Besuch aus.

Sprechen Sie uns am Empfang einfach an. Wir zeigen Ihnen den Scan in einer halben Minute.

Termin online buchen 0201 51199789 anrufen

eva Edge ist ein Zusatzmodul von mAIsolutions (DM² AI Solutions GmbH).